격려와 책망 Affirmation & Rebuke (2012.2.17.)

 

 모든 사람에게 격려가 필요하다. 가장 성공하고, 능력 있으며, 유명하다고 생각되는 사람들까지도 그렇다. 대개 우리와 마주치는 사람들은 격려의 말을 필요로 하는 사람들이다(p7)

 

이 책에서는 격려하는데 네 가지 팁을 준다. 첫째, 상대방과의 관계가 견고하다는 것을 확신시키고, 과거의 공적을 인정해주고, 현재의 성장한 모습을 인정해주고, 장래에 대한 잠재력을 일깨워주는 것이다. 격려는 한 사람이 다른 사람에게 줄 수 있는 가장 귀중한 선물 가운데 하나이다.

 

책망의 과거에 영향을 받을 수 있고, 현재에 영향을 미칠 수 있고, 미래를 바라보게 할 수 있다.

 

격려를 할 때는 글로 쓰거나, 스킨십과 함께 직접적으로 말을 전달하는 것, 대중 앞에서 이야기하는 것, 감사의 선물을 하는 방법이 효과적이다 책망의 경우 되도록 직접 만나서 이야기하는 것이 좋고, 상대방에게 고립된 위치에 있지 않다는 메시지를 던져주는 것이 좋으며, 그 사람을 거부하고 있지 않다는 것을 확신 시켜주는 것이 중요하다.